Sammeln Sie Feedback, veröffentlichen Sie Changelogs und schreiben Sie Ihren Nutzern — plus alles, was Sie für eine kundenorientierte Produktkonsole brauchen.
Geben Sie jedem Produkt ein öffentliches Portal, auf dem Nutzer Ideen posten, abstimmen und mitverfolgen.
Ihre Nutzer können Feedback einreichen, für bestehende Ideen stimmen und sehen, was geplant, begonnen und ausgeliefert wurde — ohne Ihr Marken-Portal zu verlassen.
Kündigen Sie Neues, Verbessertes und Behobenes an — und schließen Sie den Kreis mit denen, die danach gefragt haben.
Veröffentlichen Sie Release Notes mit Markdown, kennzeichnen Sie Einträge nach Typ, planen Sie zukünftige Beiträge und lassen Sie Nutzer per E-Mail oder RSS abonnieren.
Führen Sie sensible Gespräche unter vier Augen in E-Mail-gestützten Threads.
Nutzer schreiben Ihnen privat über das Portal. Antworten werden als E-Mail-Antworten verschickt — keine App auf deren Seite nötig.
Stellen Sie Ihr Portal über Ihre eigene Domain bereit — z. B. feedback.ihreapp.com.
Ersetzen Sie die generische Subdomain durch eine URL mit Ihrer Marke. Jedes Projekt bekommt seine eigene Domain, mit automatischen SSL-Zertifikaten und DNS-Verifizierung.
Blockieren Sie Bots mit Cloudflare Turnstile — ein reibungsloses CAPTCHA, das Ihre Nutzer nicht bemerken.
Turnstile führt im Hintergrund eine nicht-interaktive Browser-Prüfung durch. Keine Checkboxen, keine Bilderraster — nur nahtloser Schutz bei jeder Einreichung.
Integrieren Sie Feedback- und Changelog-Daten mit projektbezogenen API-Schlüsseln in Ihre eigenen Tools.
Erstellen Sie widerrufbare API-Schlüssel pro Projekt. Lesen und schreiben Sie Feedback, verwalten Sie Changelog-Einträge und rufen Sie Kundendaten ab — aus Ihrer CI oder internen Tools.
Lassen Sie Nutzer Screenshots und Dateien an ihr Feedback anhängen — mit Speicherlimits je nach Tarif.
Jeder Tarif enthält Dateispeicher. Uploads werden automatisch über das CDN von Cloudflare ausgeliefert. Upgraden Sie für mehr Speicherplatz und größere Dateien.
Laden Sie Teammitglieder mit den Rollen Eigentümer, Admin oder Mitglied ein — und wechseln Sie zwischen Workspaces.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle schützt sensible Einstellungen. Erstellen Sie mehrere Workspaces für verschiedene Produkte oder Teams, jeweils mit eigenen Mitgliedern und eigener Abrechnung.
Werden Sie über neues Feedback und neue Nachrichten informiert — sofort oder in einer täglichen Zusammenfassung nach Ihrem Zeitplan.
Wählen Sie Benachrichtigungseinstellungen pro Projekt. Erhalten Sie sofortige E-Mails für Dringendes oder eine konsolidierte tägliche Zusammenfassung zu einer Uhrzeit, die zu Ihrer Zeitzone passt.
Laden Sie Ihr Logo hoch, legen Sie Ihre Markenfarben fest und entfernen Sie „Powered by SupDesk“ in Bezahltarifen.
Lassen Sie das Portal wie einen Teil Ihres Produkts wirken. Passen Sie Logo und Primärfarbe an und steuern Sie die Suchmaschinen-Indexierung, damit Ihr Portal in Suchergebnissen erscheint.
Übersetzen Sie Ihr Changelog automatisch in mehrere Sprachen — damit jeder Nutzer in seiner Sprache liest.
Schreiben Sie einmal in Ihrer Sprache und lassen Sie maschinell in jede unterstützte Sprache übersetzen. Prüfen und bearbeiten Sie vor der Veröffentlichung. Verfügbar in Bezahltarifen.
Visualisieren, priorisieren und triagieren Sie Feedback mit einem Kanban-Board per Drag-and-drop.
Ziehen Sie Beiträge zwischen den Spalten — Offen, Geplant, In Arbeit, Erledigt. Fügen Sie interne Kommentare hinzu und verknüpfen Sie gelöste Beiträge mit Changelog-Einträgen, um den Kreis zu schließen.
Führen Sie private Beta-Programme mit eingeladenen Testern durch, bevor Sie veröffentlichen.
Erstellen Sie für jedes Release ein Programm mit Zugangslink und Anweisungen. Tester treten per Einladung oder öffentlicher Anmeldung bei, geben strukturiertes Feedback mit Kategorien und Schweregrad und verfolgen Ihre Antworten — alles privat im Programm, in jedem Tarif.
Sammeln Sie Anmeldungen vor dem Launch mit Positionen und Empfehlungen.
Aktivieren Sie pro Projekt eine Warteliste. Interessenten melden sich per E-Mail an und erhalten eine Live-Position plus einen persönlichen Empfehlungslink, der sie nach oben bringt. Laden Sie sie einzeln oder stapelweise ein, betten Sie das Formular auf Ihrer Website ein und exportieren Sie alle per CSV oder REST-API — in jedem Tarif.
SupDesk ist eine schlanke Konsole zum Sammeln von Nutzerfeedback, Veröffentlichen von Changelogs, privaten Austausch mit Nutzern und Durchführen von Beta-Tests — gemacht für Solo-Entwickler und kleine Teams.
Jedes Produkt erhält ein gehostetes öffentliches Portal, auf dem Nutzer Ideen posten, abstimmen und kommentieren. Ihr Team triagiert Beiträge auf einem Kanban-Board und verknüpft erledigte Beiträge mit Changelog-Einträgen.
Schreiben Sie Release Notes in Markdown, markieren Sie Einträge als Neu, Verbessert oder Behoben, planen Sie Veröffentlichungen und lassen Sie Nutzer per E-Mail oder RSS abonnieren. Bezahlte Tarife können Einträge maschinell übersetzen.
Ja. In bezahlten Tarifen kann jedes Projekt sein Portal über eine eigene Domain wie feedback.ihreapp.com bereitstellen — mit automatischen SSL-Zertifikaten und DNS-Verifizierung.
Mit Beta-Programmen teilen Sie Builds mit eingeladenen Testern und sammeln privates, strukturiertes Feedback — Bugs, Vorschläge, Lob und Fragen — getrennt von Ihrem öffentlichen Board. Tester belegen nie einen bezahlten Sitz.
Starten Sie kostenlos, ohne Kreditkarte. Upgraden Sie, wenn Ihr Produkt wächst.
