Führen Sie sensible Gespräche unter vier Augen in E-Mail-gestützten Threads.
Nutzer schreiben Ihnen privat über das Portal. Antworten werden als E-Mail-Antworten verschickt — keine App auf deren Seite nötig.
Ihre Nutzer können Ihnen direkt aus dem Feedback-Portal private Nachrichten senden. Wenn Sie antworten, wird die Antwort als reguläre E-Mail-Antwort zugestellt — der Empfänger muss sich nicht einloggen oder eine App installieren.
Jeder Nutzer erhält einen privaten Thread, den nur er und das Team sehen. Perfekt für Abrechnungsfragen, Kontoprobleme und sensiblen Support.
Jeder Nutzer bekommt seinen eigenen privaten Thread, den nur er und Ihr Team sehen. So bleiben sensible Gespräche — Abrechnungsfragen, Kontoprobleme, persönlicher Support — vollständig von Ihrem öffentlichen Feedback-Board getrennt.
Wählen Sie Benachrichtigungseinstellungen pro Projekt. Erhalten Sie sofortige E-Mails oder eine tägliche Zusammenfassung zu einer Uhrzeit, die zu Ihrer Zeitzone passt.
Legen Sie Benachrichtigungseinstellungen für jedes Projekt individuell fest. Erhalten Sie sofortige E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten oder wählen Sie eine tägliche Zusammenfassung zu einer Uhrzeit, die am besten zu Ihrer Zeitzone passt.
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