Recoge feedback, publica changelogs y comunícate con tus usuarios — además de todo lo necesario para gestionar una consola de producto centrada en el cliente.
Dale a cada producto un portal público donde los usuarios publican ideas, votan y siguen el progreso.
Tus usuarios pueden enviar feedback, votar ideas existentes y ver qué está planificado, iniciado y publicado — sin salir del portal con tu marca.
Anuncia lo nuevo, lo mejorado y lo corregido — y cierra el círculo con quienes lo pidieron.
Publica notas de versión con Markdown, etiqueta las entradas por tipo, programa publicaciones futuras y deja que los usuarios se suscriban por correo o RSS.
Gestiona conversaciones delicadas uno a uno con hilos respaldados por correo electrónico.
Los usuarios te escriben en privado a través del portal. Las respuestas se envían como respuestas de correo — sin necesidad de app por su parte.
Sirve tu portal desde tu propio dominio — como feedback.tuapp.com.
Sustituye el subdominio genérico por una URL con tu marca. Cada proyecto tiene su propio dominio, con certificados SSL automáticos y verificación DNS.
Bloquea bots con Cloudflare Turnstile — un CAPTCHA sin fricción que tus usuarios no notarán.
Turnstile ejecuta una verificación de navegador no interactiva en segundo plano. Sin casillas, sin cuadrículas de imágenes — solo protección fluida en cada envío.
Integra los datos de feedback y changelog en tus propias herramientas con claves API por proyecto.
Crea claves API revocables por proyecto. Lee y escribe feedback, gestiona entradas del changelog y extrae datos de clientes — desde tu CI o tus herramientas internas.
Permite que los usuarios adjunten capturas y archivos a su feedback — con límites de almacenamiento por plan.
Cada plan incluye almacenamiento de archivos. Las subidas se sirven automáticamente a través de la CDN de Cloudflare. Mejora tu plan para más espacio y archivos más grandes.
Invita a compañeros con los roles Propietario, Admin o Miembro — y cambia entre espacios de trabajo.
El control de acceso por roles protege los ajustes sensibles. Crea varios espacios de trabajo para distintos productos o equipos, cada uno con sus propios miembros y facturación.
Recibe avisos de nuevo feedback y mensajes — al instante o en un resumen diario según tu horario.
Elige las preferencias de notificación por proyecto. Recibe correos al instante para lo urgente, o un resumen diario consolidado a la hora que mejor se ajuste a tu zona horaria.
Sube tu logotipo, define los colores de tu marca y elimina «Powered by SupDesk» en los planes de pago.
Haz que el portal parezca parte de tu producto. Personaliza el logotipo y el color principal, y activa o desactiva la indexación en buscadores para que tu portal aparezca en los resultados.
Traduce tu changelog a varios idiomas automáticamente — para que cada usuario lea en el suyo.
Escribe una vez en tu idioma y traduce automáticamente a cualquier idioma disponible. Revisa y edita antes de publicar. Disponible en los planes de pago.
Visualiza, prioriza y clasifica el feedback con un tablero kanban de arrastrar y soltar.
Arrastra publicaciones entre columnas — Abierto, Planificado, En curso, Hecho. Añade comentarios internos y vincula publicaciones resueltas a entradas del changelog para cerrar el círculo.
Realiza programas beta privados con testers invitados antes de lanzar.
Crea un programa por versión con enlace de acceso e instrucciones. Los testers se unen por invitación o registro público, envían feedback estructurado con categorías y severidad, y siguen tus respuestas — todo privado dentro del programa, en todos los planes.
Reúne inscripciones previas al lanzamiento con posiciones y referidos.
Activa una lista de espera por proyecto. La gente se une por correo y obtiene una posición en vivo más un enlace de referido personal que la hace subir. Invítalos individualmente o por lotes, inserta el formulario en tu sitio y expórtalos por CSV o la API REST — en todos los planes.
SupDesk es una consola ligera para recoger feedback de usuarios, publicar changelogs, enviar mensajes privados y gestionar pruebas beta — creada para desarrolladores independientes y equipos pequeños.
Cada producto tiene un portal público alojado donde los usuarios publican ideas, votan y comentan. Tu equipo organiza las publicaciones en un tablero kanban y vincula las resueltas con entradas del changelog.
Escribe notas de versión en Markdown, etiqueta las entradas como Nuevo, Mejorado o Corregido, programa publicaciones y deja que los usuarios se suscriban por email o RSS. Los planes de pago pueden traducir automáticamente las entradas.
Sí. En los planes de pago cada proyecto puede servir su portal desde un dominio propio como feedback.tuapp.com, con certificados SSL automáticos y verificación DNS.
Los programas beta te permiten compartir builds con testers invitados y recoger feedback privado y estructurado — errores, sugerencias, elogios y preguntas — separado de tu tablero público. Los testers nunca ocupan un asiento de pago.
Empieza gratis, sin tarjeta de crédito. Mejora tu plan cuando tu producto crezca.
