Ведите деликатные разговоры один на один в тредах с доставкой по электронной почте.
Пользователи пишут вам лично через портал. Ответы отправляются как ответы на письма — приложение на их стороне не нужно.
Пользователи могут отправлять вам личные сообщения напрямую из портала обратной связи. Когда вы отвечаете, ответ доставляется как обычный ответ на письмо — собеседнику не нужно входить в систему или устанавливать приложение.
У каждого пользователя есть личный тред, который видят только он и команда. Идеально для вопросов оплаты, проблем с аккаунтом и деликатной поддержки.
У каждого пользователя есть свой личный тред, который видят только он и ваша команда. Деликатные разговоры — вопросы оплаты, проблемы с аккаунтом, персональная поддержка — остаются полностью отделёнными от вашей публичной доски обратной связи.
Настройте уведомления для каждого проекта. Получайте письма мгновенно или ежедневную сводку в удобное для вашего часового пояса время.
Настройте уведомления для каждого проекта индивидуально. Получайте мгновенные уведомления по электронной почте о новых сообщениях или выберите ежедневную сводку, доставляемую в удобное для вашего часового пояса время.
Бесплатный старт. Банковская карта не нужна. Переходите на платный тариф, когда продукт вырастет.
