Простая тарификация, которая масштабируется вместе с вашей командой
Начните бесплатно, обновляйте тариф по мере роста вашего продукта. Каждый план включает портал обратной связи, чейнджлог и неограниченное количество бесплатных конечных пользователей.
Конечные пользователи всегда бесплатны и неограниченны во всех планах.
Free
Хобби / 1 приложение
$0/мес.
- 1 мест включено
- 1 проектов
- 250 обращений/мес.
- Только поддомен
- 1 ГБ хранилища · 5 МБ/файл
- Личные сообщения по почте
Pro
Инди-разработчик с настоящим продуктом
$15/мес.
или $150/год — 2 месяца бесплатно
- 2 мест включено
- 3 проектов
- 10 000 обращений/мес.
- 1 собственный домен на проект
- 10 ГБ хранилища · 10 МБ/файл
- Личные сообщения по почте
- Убрать надпись «Powered by»
- MCP-сервер для ИИ-агентов
- Автокатегоризация с ИИ
- Черновики ответов с ИИ
- Анализ тональности с ИИ
- Дополнительные места по $9/мес. за каждое
- Дополнительное хранилище $3/10 ГБ/мес.
Team
Небольшая команда / несколько приложений
$39/мес.
или $390/год — 2 месяца бесплатно
- 5 мест включено
- Неограниченные проекты
- 50 000 обращений/мес.
- 1 собственный домен на проект
- 50 ГБ хранилища · 25 МБ/файл
- Личные сообщения по почте
- Убрать надпись «Powered by»
- MCP-сервер для ИИ-агентов
- Автокатегоризация с ИИ
- Черновики ответов с ИИ
- Анализ тональности с ИИ
- Дополнительные места по $9/мес. за каждое
- Дополнительное хранилище $3/10 ГБ/мес.
Сравнить все функции
| Функция | Free$0/мес. | Pro$15/мес. | Team$39/мес. |
|---|---|---|---|
| Использование и лимиты | |||
| Включено мест | 1 | 2 | 5 |
| Дополнительное место | Не включено | $9/место/мес | $9/место/мес |
| Проекты | 1 | 3 | Безлимитно |
| Конечные пользователи | Безлимитно | Безлимитно | Безлимитно |
| Обращений от пользователей в месяц | 250 | 10 000 | 50 000 |
| Хранилище вложений | 1 ГБ · 5 МБ/файл | 10 ГБ · 10 МБ/файл | 50 ГБ · 25 МБ/файл |
| Портал и брендинг | |||
| Доска отзывов, голосование, комментарии | Включено | Включено | Включено |
| Публичная дорожная карта | Включено | Включено | Включено |
| Список изменений (страница + RSS) | Включено | Включено | Включено |
| Программы бета-тестирования | Включено | Включено | Включено |
| Домен | Только субдомен | 1 на проект | 1 на проект |
| Брендинг «Powered by» | Показан | Удалён | Удалён |
| Коммуникация | |||
| Личные сообщения по эл. почте | Включено | Включено | Включено |
| Письма со списком изменений | Не включено | 5 000 писем/мес | 25 000 писем/мес |
| Локализация | |||
| Языки контента | Все языки | Все языки | Все языки |
| Машинный перевод контента | Не включено | 50 000 символов/мес | 250 000 символов/мес |
| Разработчикам и интеграции | |||
| Интеграции | Не включено | Базовые уведомления | Полные |
| Доступ к API | Только чтение | Чтение + запись | Чтение + запись |
| MCP-сервер | Только чтение | Чтение + запись | Чтение + запись |
| Ежемесячные задачи ИИ | Не включено | 1 000/мес | 5 000/мес |
| Тариф превышения лимита ИИ | Не включено | $0.01/задача | $0.01/задача |
| Функции ИИ (категоризация, предложения, анализ тональности) | Не включено | Включено | Включено |
| Outbound webhooks | Не включено | Включено | Включено |
| Поддержка | |||
| Поддержка | Сообщество | Эл. почта | Приоритетная |
Вопросы о ценах
Есть ли бесплатный тариф?
Да. Тариф Free включает 1 место, 1 проект, портал обратной связи, журнал изменений, личные сообщения и 250 обращений конечных пользователей в месяц — банковская карта не нужна.
Чем отличаются Pro и Team?
Pro включает 2 места, 3 проекта, собственные домены, письма журнала изменений и машинный перевод. Team включает 5 мест, неограниченные проекты, более высокие месячные лимиты, полные интеграции и приоритетную поддержку.
Считаются ли конечные пользователи местами?
Нет. Конечные пользователи не ограничены и бесплатны на любом тарифе. Вы платите только за коллег в рабочем пространстве — и никогда за клиентов, которые оставляют вам отзывы.
Можно ли попробовать SupDesk до оплаты?
Ограниченного по времени пробного периода нет, потому что тариф Free не истекает. Начните бесплатно, пользуйтесь сколько хотите и переходите на платный тариф, когда понадобятся дополнительные места, проекты или лимиты.
Можно ли платить за год?
Да. Каждый платный тариф доступен с помесячной или годовой оплатой — годовая цена равна десяти месяцам, то есть вы экономите около двух месяцев. Отменить подписку можно в любой момент.