נהלו שיחות רגישות אחת-על-אחת עם שרשורים המגובים באימייל.
משתמשים כותבים לכם בפרטיות דרך הפורטל. התשובות נשלחות כתשובות אימייל — ללא צורך באפליקציה מצידם.
המשתמשים שלכם יכולים לשלוח לכם הודעות פרטיות ישירות מהפורטל. כשאתם עונים, התשובה נמסרת כתשובת אימייל רגילה — הם לא צריכים להתחבר או להתקין דבר כדי להמשיך את השיחה.
כל משתמש מקבל שרשור פרטי שרק הוא והצוות יכולים לראות. מושלם לשאלות חיוב, בעיות חשבון ותמיכה רגישה.
כל משתמש מקבל שרשור פרטי משלו שרק הוא והצוות שלכם יכולים לראות. כך שיחות רגישות — שאלות חיוב, בעיות חשבון, תמיכה אישית — נשארות נפרדות לחלוטין מהלוח הציבורי שלכם.
תשובות שמורות שכל הצוות יכול להכניס עם קיצור /, בהתאמה אישית תוך כדי.
אותן שאלות חוזרות כל שבוע. שמרו כל תשובה פעם אחת עם קיצור כמו /refund, וכל אחד בצוות יכול להכניס אותה באמצע התשובה בלי לעזוב את העורך — עם שם הלקוח ונושא השיחה שמולאו אוטומטית.
בחרו העדפות התראות לכל פרויקט. קבלו אימיילים מיידיים או תקציר יומי בזמן שמתאים לאזור הזמן שלכם.
קבעו העדפות התראות לכל פרויקט בנפרד. קבלו התראות אימייל מיידיות להודעות חדשות, או בחרו תקציר יומי שנשלח בזמן המתאים ביותר לאזור הזמן שלכם — כך שלעולם לא תפספסו שיחה חשובה.
חינם להתחיל. אין צורך בכרטיס אשראי. שדרגו כשהמוצר שלכם גדל.
