أضف أداة دردشة مباشرة إلى موقعك وأجب الزوّار فوريًا — وتصل كل محادثة إلى صندوق الوارد نفسه الذي يضم رسائل البريد الإلكتروني والبوابة.
الصق سطرًا واحدًا في موقعك فيظهر زر دردشة في الزاوية.
تُحمَّل الأداة بشكل كسول، فلا تكلّف صفحتك شيئًا حتى يهتم زائر بها. وتلتقط لون علامتك التجارية تلقائيًا، وتعمل بملء الشاشة على الهواتف، وتُقدَّم من نطاقك الخاص — دون أي مزوّد دردشة خارجي في متصفحات عملائك.
الدردشة محادثة في صندوق واردك الحالي، لا أداة منفصلة.
تظهر الدردشات إلى جانب رسائل البريد الإلكتروني والبوابة، مع مرشّح للمحادثات النشطة التي تنتظر ردك. رد بالمحرّر نفسه، وأدرج الردود الجاهزة نفسها، وأغلق الدائرة بالطريقة نفسها. لا شيء جديد على فريقك تعلّمه.
يترك الزوّار بريدًا إلكترونيًا أولاً، فتصلهم الدردشة التي لم يُرد عليها.
تطلب الأداة بريدًا إلكترونيًا قبل الرسالة الأولى. وإذا لم يكن أحد متاحًا، تتحوّل المحادثة إلى سلسلة عادية ويصل ردك إلى صندوق وارد الزائر — فالدردشة خارج ساعات العمل تذكرة، لا مكالمة فائتة.
أظهر متى يكون أحدهم موجودًا فعلاً بدلاً من التخمين.
تقول الأداة إنك متصل فقط ما دام أحد الزملاء يفتح صندوق الوارد، وتخبر الزائر المنتظر بوضوح أن الرد قادم. والمحادثات الخاملة تُنهي نفسها، فلا يُعرض على أحد مربع دردشة مباشرة لا أحد خلفه.
الدردشة المباشرة أداة تضيفها إلى موقعك ليتمكّن الزوّار من مراسلتك فوريًا. وتصبح كل محادثة سلسلة في صندوق وارد SupDesk لديك، فتجتمع الدردشات ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل البوابة في مكان واحد.
انسخ الوسم البرمجي من إعدادات مشروعك والصقه في شيفرة HTML لموقعك. وتُقدَّم الأداة من نطاق بوابتك الخاص، فلا شيء آخر لضبطه ولا شيفرة خارجية في متصفحات عملائك.
يقدّم الزوّار عنوان بريد إلكتروني قبل رسالتهم الأولى، فتبقى المحادثة التي لم يُرد عليها فورًا قابلة للوصول. ويصل ردك إلى صندوق واردهم ويتسلسل ضمن المحادثة نفسها — فالدردشة خارج ساعات العمل تتصرّف كتذكرة دعم.
الدردشة المباشرة متاحة في خطتَي Pro وTeam. وتُحتسب محادثات الدردشة ضمن الطلبات الشهرية لخطتك، شأنها شأن أي رسالة أخرى — محادثة واحدة، طلب واحد، مهما طالت.
محادثة كل زائر معزولة في متصفحه الخاص وضمن مشروعك. والأداة لا تخزّن شيئًا على موقعك، ولا تضبط ملفات تعريف ارتباط خارجية، ولا يمكن قراءة المحادثة إلا من الزائر الذي بدأها ومن فريقك.
البدء مجاني. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. قم بالترقية عندما ينمو منتجك.
