تعامل مع المحادثات الحساسة وجهًا لوجه عبر سلاسل مدعومة بالبريد الإلكتروني.
يراسلك المستخدمون بشكل خاص عبر البوابة. وتُرسَل الردود كردود بريد إلكتروني — دون حاجة إلى أي تطبيق لديهم.
يمكن لمستخدميك إرسال رسائل خاصة إليك مباشرةً من بوابة الملاحظات. وعندما ترد، يُسلَّم الرد كرد بريد إلكتروني عادي — فلا يحتاجون إلى تسجيل الدخول أو تثبيت أي شيء لمواصلة المحادثة.
يحصل كل مستخدم على سلسلة خاصة لا يراها سواه والفريق. مثالية لأسئلة الفوترة ومشكلات الحسابات والدعم الحساس.
يحصل كل مستخدم على سلسلة خاصة به لا يراها سواه وفريقك. وهذا يبقي المحادثات الحساسة — أسئلة الفوترة ومشكلات الحسابات والدعم الشخصي — منفصلة تمامًا عن لوحة ملاحظاتك العامة.
ردود محفوظة يمكن لفريقك بأكمله إدراجها باختصار /، مع تخصيصها أثناء الإدراج.
الأسئلة نفسها تتكرّر كل أسبوع. احفظ كل إجابة مرة واحدة باختصار مثل /refund، ويمكن لأي شخص في الفريق إدراجها في منتصف الرد دون مغادرة المحرّر — مع ملء اسم العميل وموضوع المحادثة تلقائيًا.
اختر تفضيلات الإشعارات لكل مشروع. احصل على رسائل فورية أو ملخّص يومي في وقت يناسب منطقتك الزمنية.
اضبط تفضيلات الإشعارات لكل مشروع على حدة. احصل على إشعارات بريد إلكتروني فورية للرسائل الجديدة، أو اختر ملخّصًا يوميًا يُسلَّم في وقت يناسب منطقتك الزمنية — فلا تفوّت محادثة مهمة أبدًا.
البدء مجاني. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. قم بالترقية عندما ينمو منتجك.
