كل ما يريد مستخدموك إخبارك به، في مكان واحد

اجمع الملاحظات، وانشر سجلات التغييرات، وراسل مستخدميك — وحدة تحكّم خفيفة مصمّمة للمطوّرين المنفردين والفرق الصغيرة.

الرسوم لكل عضو في الفريق، لا لكل عميل — فالمستخدمون النهائيون لديك مجانيون دائمًا.

لوحة الملاحظات

امنح كل منتج بوابة عامة ينشر فيها المستخدمون أفكارهم ويصوّتون ويتابعون خارطة طريقك.

بوابة عامة

بوابة ملاحظات مستضافة مع التصويت والتعليقات وتتبّع الحالة — بهوية بصرية تطابق منتجك.

فرز كانبان

اسحب المنشورات عبر أعمدة مفتوح ومخطط له وقيد التنفيذ ومنجز. أضف تعليقات داخلية واربط المنشورات المنجزة بمدخلات سجل التغييرات.

نطاقات مخصصة

قدّم بوابتك من نطاقك الخاص مع شهادات SSL تلقائية والتحقق من DNS.

الدردشة المباشرة

ضع أداة دردشة على موقعك وأجب الزوّار فوريًا — في صندوق الوارد نفسه الذي يضم كل شيء آخر.

وسم برمجي واحد

الصق سطرًا واحدًا في موقعك فيظهر زر دردشة في الزاوية.

صندوق الوارد نفسه

الدردشة محادثة في صندوق واردك الحالي، لا أداة منفصلة.

لا شيء يضيع

يترك الزوّار بريدًا إلكترونيًا أولاً، فتصلهم الدردشة التي لم يُرد عليها.

توافر صادق

أظهر متى يكون أحدهم موجودًا فعلاً بدلاً من التخمين.

مركز المساعدة

انشر مركز مساعدة ذاتي الخدمة ليجد العملاء الإجابات فورًا — مما يقلّل تذاكر الدعم ويمكّن مستخدميك.

فئات منظّمة

اجمع المقالات في فئات مسمّاة ليتصفّحها العملاء حسب الموضوع.

بحث في النص الكامل

دع العملاء يبحثون في جميع المقالات المنشورة للعثور على الإجابات بسرعة.

تحرير ثري للمقالات

اكتب المقالات بمحرّر مرئي، وانشرها عندما تكون جاهزة، وأرشف المحتوى القديم.

ملاحظات القرّاء

اعرف أي المقالات تساعد العملاء وأيها يحتاج إلى تحسين عبر تقييمات مدمجة.

ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

صنّف الملاحظات تلقائيًا، واصغ مسودات ردود، وحلّل المشاعر — كل ذلك بالذكاء الاصطناعي، داخل وحدة التحكّم مباشرةً.

التصنيف التلقائي

صنّف الملاحظات الواردة تلقائيًا إلى خطأ برمجي أو ميزة أو سؤال أو إشادة أو أخرى.

اقتراحات الردود

صُغ ردودًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي على الملاحظات بناءً على سياق مشروعك.

تحليل المشاعر

افهم شعور عملائك عبر كشف تلقائي للمشاعر الإيجابية أو المحايدة أو السلبية.

إعدادات ذكاء اصطناعي مرنة

اضبط الذكاء الاصطناعي لكل مشروع — أي ميزات تُفعّل وأي مزوّد يُستخدم.

اختيار النموذج

اختر النموذج المناسب — من السريع والاقتصادي إلى القوي والدقيق.

تسعير يمكن التنبؤ به

مهام مشمولة في خطتَي Pro وTeam، مع تجاوز بـ ‏0.01 US$ لكل مهمة أو استخدم مفتاحك الخاص.

سجل التغييرات

أعلن عمّا هو جديد ومحسّن ومُصلَح — وأغلق الدائرة مع من طلبوه.

اشتراكات RSS والبريد الإلكتروني

دع المستخدمين يشتركون في تحديثات سجل التغييرات عبر RSS أو البريد الإلكتروني. يصلهم إشعار لحظة النشر.

التسميات والجدولة

صنّف المدخلات كجديد أو محسّن أو مُصلَح. وجدوِل المنشورات لتُنشر في وقت محدد — دون نشر يدوي.

الترجمات الآلية

اكتب مرة واحدة بلغتك وترجم إلى أي لغة تلقائيًا. راجعها قبل نشرها.

وكل شيء آخر

الرسائل الخاصة وبرامج النسخة التجريبية وقوائم الانتظار والتحليلات واستطلاعات CSAT — كل ذلك مضمّن في مساحة العمل نفسها.

ابدأ جمع الملاحظات اليوم

البدء مجاني. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. قم بالترقية عندما ينمو منتجك.