अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट विजेट जोड़ें और विज़िटरों को वास्तविक समय में उत्तर दें — हर बातचीत आपके ईमेल और पोर्टल संदेशों के समान इनबॉक्स में उतरती है।
अपनी वेबसाइट में एक पंक्ति पेस्ट करें और कोने में एक चैट लॉन्चर दिखाई देता है।
विजेट आलसी रूप से लोड होता है, इसलिए जब तक कोई विज़िटर इसमें रुचि नहीं दिखाता, यह आपके पृष्ठ को कुछ भी खर्च नहीं करता। यह आपके ब्रांड रंग को स्वचालित रूप से अपनाता है, फ़ोन पर पूर्ण-स्क्रीन होता है, और आपके अपने डोमेन से परोसा जाता है — आपके ग्राहकों के ब्राउज़र में कोई तृतीय-पक्ष चैट प्रदाता नहीं।
एक चैट आपके मौजूदा इनबॉक्स में एक बातचीत है, कोई अलग उपकरण नहीं।
चैट ईमेल और पोर्टल संदेशों के साथ दिखाई देती हैं, जिनके लिए आपका इंतज़ार करने वालों के लिए एक सक्रिय चैट फ़िल्टर होता है। उसी संपादक से उत्तर दें, वही कैन्ड प्रतिक्रियाएँ जोड़ें, और उसी तरह लूप बंद करें। आपकी टीम को कुछ भी नया नहीं सीखना पड़ता।
विज़िटर पहले एक ईमेल छोड़ते हैं, इसलिए अनुत्तरित चैट फिर भी उन तक पहुँचती है।
विजेट पहले संदेश से पहले एक ईमेल माँगता है। यदि कोई मौजूद नहीं है, तो बातचीत एक साधारण सूत्र बन जाती है और आपका उत्तर विज़िटर के इनबॉक्स में पहुँचता है — कार्यालय समय के बाहर एक चैट एक टिकट है, कोई छूटी हुई कॉल नहीं।
अनुमान लगाने के बजाय दिखाएँ कि वास्तव में कोई वहाँ है।
विजेट केवल तब कहता है कि आप ऑनलाइन हैं जबकि किसी सहकर्मी का इनबॉक्स खुला है, और प्रतीक्षा कर रहे विज़िटर को स्पष्ट रूप से बताता है कि उत्तर आ रहा है। निष्क्रिय बातचीत स्वयं सेवानिवृत्त हो जाती है, इसलिए किसी को बिना किसी के पीछे लाइव चैट बॉक्स नहीं दिखाया जाता।
लाइव चैट एक विजेट है जिसे आप अपनी वेबसाइट में जोड़ते हैं ताकि विज़िटर वास्तविक समय में आपको संदेश भेज सकें। हर बातचीत आपके SupDesk इनबॉक्स में एक सूत्र बन जाती है, इसलिए चैट, ईमेल और पोर्टल संदेश सभी एक ही जगह रहते हैं।
अपनी प्रोजेक्ट सेटिंग्स से स्क्रिप्ट टैग कॉपी करें और इसे अपनी वेबसाइट के HTML में पेस्ट करें। विजेट आपके अपने पोर्टल डोमेन से परोसा जाता है, इसलिए कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ और नहीं है और आपके ग्राहकों के ब्राउज़र में कोई तृतीय-पक्ष स्क्रिप्ट नहीं है।
विज़िटर अपने पहले संदेश से पहले एक ईमेल पता देते हैं, इसलिए जिस बातचीत का तुरंत उत्तर कोई नहीं देता वह फिर भी सुलभ रहती है। आपका उत्तर उनके इनबॉक्स में उतरता है और उसी बातचीत में वापस सूत्रबद्ध होता है — ऑफ-आवर्स चैट एक सपोर्ट टिकट की तरह व्यवहार करती है।
लाइव चैट Pro और Team योजनाओं पर उपलब्ध है। चैट बातचीत किसी भी अन्य संदेश की तरह आपकी योजना की मासिक सबमिशन में गिनी जाती है — एक बातचीत, एक सबमिशन, चाहे वह कितनी भी लंबी चले।
प्रत्येक विज़िटर की बातचीत उनके अपने ब्राउज़र और आपके प्रोजेक्ट तक सीमित होती है। विजेट आपकी वेबसाइट पर कुछ भी संग्रहीत नहीं करता, कोई तृतीय-पक्ष कुकीज़ सेट नहीं करता, और बातचीत केवल उस विज़िटर द्वारा पढ़ी जा सकती है जिसने इसे शुरू किया और आपकी टीम द्वारा।
मुफ़्त में शुरू करें। क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं। जब आपका उत्पाद बढ़े तो अपग्रेड करें।
