Protezione antispam

Un portale pubblico di feedback più sicuro

Blocca bot e invii di bassa qualità senza costringere i clienti reali a risolvere un enigma. SupDesk combina protezione invisibile, coda di revisione e controlli adatti al tuo piano.

Protezione senza interruzioni

Protezione invisibile dai bot

Usa Cloudflare Turnstile per filtrare il traffico automatizzato prima che raggiunga i moduli.

Quando è attivo per un progetto, Turnstile esegue un controllo del browser in background. I visitatori reali inviano feedback senza caselle o puzzle di immagini.

Quarantena prima della pubblicazione

Metti in revisione post e commenti sospetti invece di pubblicarli subito.

Ogni invio può essere pubblicato, messo in attesa o segnato come spam. Il team approva il feedback legittimo da una coda, senza nascondere automaticamente i contenuti già pubblicati.

Regole sotto il tuo controllo

Crea regole per parole chiave, domini email, domini dei link o identificatori IP protetti.

I piani Pro e superiori possono mettere in quarantena, bloccare o consentire le corrispondenze. Le regole restano limitate al progetto.

Reputazione e segnali AI

Lascia passare i contributor affidabili e usa l'AI per i casi davvero ambigui.

I piani Team possono riconoscere gli autori affidabili e usare lo scoring AI nella zona intermedia. I segnali forti e le regole di autorizzazione hanno la precedenza.

Moderazione attenta alla privacy

Modera senza trasformare gli identificatori sensibili in un nuovo rischio.

I confronti IP usano un identificatore protetto invece dell'indirizzo originale. Lo spam viene marcato e conservato secondo la policy, non eliminato in silenzio.

Domande frequenti

Cosa fa la protezione antispam di SupDesk?

Combina controlli Turnstile opzionali, quarantena, regole di progetto, segnali di scoring e una coda di revisione. I contenuti sospetti restano fuori dalla bacheca pubblica e il team può approvare il feedback reale.

Il feedback legittimo può sparire?

No. I nuovi invii sospetti vengono messi in attesa o segnalati per la revisione, non eliminati in silenzio. I contenuti pubblicati non vengono nascosti automaticamente dal sistema.

Cosa possono rilevare le regole personalizzate?

Parole chiave, domini email, domini dei link o un identificatore IP protetto. Ogni regola può consentire, mettere in quarantena o bloccare le corrispondenze entro il limite del piano.

Quali piani includono la moderazione antispam?

Ogni piano può rivedere gli invii in quarantena. Pro e superiori aggiungono regole e policy; Team e superiori aggiungono reputazione degli autori e scoring AI.

L'attivazione modifica i post esistenti?

No. I contenuti esistenti restano pubblicati. La moderazione valuta i contenuti al momento dell'invio; le azioni manuali restano disponibili nella console.

Mantieni pulito il segnale del feedback

Inizia gratis con un portale pubblico più calmo e affidabile.