Un portale clienti
Dai ai clienti un luogo per pubblicare, votare e seguire le loro idee.
Settori
Marketplace e piattaforme
Bilancia il feedback da ogni lato di un prodotto.
Costruito intorno ai tuoi clienti
I marketplace ricevono richieste in conflitto da acquirenti, venditori, fornitori e partner. Raccogli ogni prospettiva con il contesto necessario a capire chi ne beneficia, mantieni i problemi specifici dell'account in thread privati e confronta la domanda prima di assegnare priorità. Stati pubblici e changelog rendono visibili i compromessi senza promettere di servire ogni lato contemporaneamente.
I team Marketplace e piattaforme hanno bisogno di un modo chiaro per raccogliere richieste, ordinare i segnali e comunicare il passo successivo.
Un ciclo feedback che porta risultati
Triage strutturato
Trasforma il feedback in una board prioritaria su cui il team può agire.
Chiudi il ciclo
Pubblica aggiornamenti e avvisa chi ha fatto la richiesta.
Domande frequenti
Quanto velocemente posso iniziare?
Crea un progetto, personalizza il portale e condividi il link. Puoi raccogliere feedback senza una lunga implementazione.
Quali piani SupDesk lo supportano?
Il portale feedback è disponibile su ogni piano. I piani a pagamento aggiungono domini personalizzati, analytics, IA e limiti più alti.
Costruisci un ciclo feedback migliore
Inizia gratis e dai ai clienti un percorso chiaro dalla richiesta al prodotto spedito.
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