Cattura il contesto
Raccogli richieste, domande e segnali dove i clienti possono spiegare ciò che serve.
Casi d'uso
Programma beta
Esegui test privati e mirati prima di ogni release.
Rendi il workflow ripetibile
Un buon workflow beta inizia prima di condividere la build: definisci la release, invita i tester giusti, fornisci istruzioni di accesso e chiedi report strutturati. SupDesk mantiene privato il feedback beta, consente di ordinarlo per gravità e conserva la cronologia delle risposte, così i tester sanno cosa è cambiato prima del lancio pubblico.
Con Programma beta, SupDesk rende il processo ripetibile: raccogli il contesto, indirizzalo al team giusto e mostra il passo successivo.
Cosa ottiene il team
Organizza i segnali
Raggruppa, assegna priorità e fai triage del feedback per chiarire la prossima azione.
Mostra i progressi
Rispondi in privato, pubblica aggiornamenti e chiudi il ciclo.
Domande frequenti
Si adatta al workflow esistente?
Sì. Usa portale, messaggistica privata, API o embed indipendentemente e collega solo ciò che ti serve.
Possiamo iniziare con il piano gratuito?
Sì. Il piano gratuito include portale e workflow feedback. Fai upgrade per più utilizzo, analytics, IA o capacità del team.
Trasforma il feedback in slancio
Inizia gratis e dai a ogni conversazione clienti un passo successivo.