Cattura il contesto
Raccogli richieste, domande e segnali dove i clienti possono spiegare ciò che serve.
Casi d'uso
Filtraggio e moderazione dello spam
Proteggi un portale pubblico di feedback senza rallentare gli utenti reali.
Rendi il workflow ripetibile
I portali pubblici attirano idee utili e rumore automatizzato. SupDesk combina Turnstile, quarantena, regole del progetto e segnali di reputazione per tenere gli invii sospetti fuori dalla bacheca pubblica. Il team esamina gli elementi in attesa e approva il feedback legittimo senza modificare i contenuti già pubblicati.
Con Filtraggio e moderazione dello spam, SupDesk rende il processo ripetibile: raccogli il contesto, indirizzalo al team giusto e mostra il passo successivo.
Cosa ottiene il team
Organizza i segnali
Raggruppa, assegna priorità e fai triage del feedback per chiarire la prossima azione.
Mostra i progressi
Rispondi in privato, pubblica aggiornamenti e chiudi il ciclo.
Domande frequenti
Si adatta al workflow esistente?
Sì. Usa portale, messaggistica privata, API o embed indipendentemente e collega solo ciò che ti serve.
Possiamo iniziare con il piano gratuito?
Sì. Il piano gratuito include portale e workflow feedback. Fai upgrade per più utilizzo, analytics, IA o capacità del team.
Trasforma il feedback in slancio
Inizia gratis e dai a ogni conversazione clienti un passo successivo.