Ein Kundenportal
Geben Sie Kunden einen Ort zum Posten, Abstimmen und Verfolgen ihrer Ideen.
Branchen
Marktplätze & Plattformen
Bringen Sie Feedback von allen Seiten eines mehrseitigen Produkts zusammen.
Rund um Ihre Kunden gebaut
Marktplätze hören konkurrierende Wünsche von Käufern, Verkäufern, Anbietern und Partnern. Erfassen Sie jede Perspektive mit genügend Kontext, um den Nutznießer zu verstehen, halten Sie kontobezogene Probleme in privaten Threads und vergleichen Sie die Nachfrage vor der Priorisierung. Öffentliche Status und Changelog-Beiträge machen Abwägungen sichtbar, ohne allen Seiten gleichzeitig etwas zu versprechen.
Marktplätze & Plattformen-Teams brauchen einen klaren Weg, Kundenwünsche zu sammeln, Signale zu ordnen und die nächsten Schritte zu kommunizieren.
Eine Feedback-Schleife, die ausliefert
Strukturiertes Triage
Machen Sie eingehendes Feedback zu einem priorisierten Board, mit dem Ihr Team arbeiten kann.
Den Kreis schließen
Veröffentlichen Sie Updates und benachrichtigen Sie die Menschen, die gefragt haben.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell kann ich starten?
Erstellen Sie ein Projekt, passen Sie das Portal an und teilen Sie den Link. Feedback kann ohne langes Implementierungsprojekt gesammelt werden.
Welche SupDesk-Tarife unterstützen das?
Das zentrale Feedback-Portal ist in jedem Tarif verfügbar. Bezahlte Tarife ergänzen eigene Domains, Analytics, KI und höhere Nutzungslimits.
Bauen Sie eine bessere Feedback-Schleife
Starten Sie kostenlos und geben Sie Kunden einen klaren Weg vom Wunsch zum ausgelieferten Produkt.
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