Kontext erfassen
Sammeln Sie Wünsche, Fragen und Signale dort, wo Kunden sie erklären können.
Anwendungsfälle
Spam-Filterung und Moderation
Schützen Sie ein öffentliches Feedback-Portal, ohne echte Nutzer auszubremsen.
Machen Sie den Workflow wiederholbar
Öffentliche Portale ziehen hilfreiche Ideen und automatisierten Lärm an. SupDesk kombiniert Turnstile, Quarantäne, Projektregeln und Reputationssignale, damit verdächtige Einsendungen nicht im öffentlichen Board landen. Ihr Team prüft ausstehende Inhalte und lässt echtes Feedback frei, während veröffentlichte Inhalte unangetastet bleiben.
Mit Spam-Filterung und Moderation macht SupDesk den Ablauf wiederholbar: richtigen Kontext erfassen, an das richtige Team weiterleiten und den nächsten Schritt zeigen.
Das erhält Ihr Team
Signale ordnen
Gruppieren, priorisieren und triagieren Sie Feedback, damit die nächste Aktion klar ist.
Fortschritt zeigen
Antworten Sie privat, veröffentlichen Sie Updates und schließen Sie den Kreis.
Häufig gestellte Fragen
Passt das in unseren bestehenden Workflow?
Ja. Nutzen Sie Portal, private Nachrichten, API oder Einbettungen unabhängig voneinander und verbinden Sie nur die nötigen Teile.
Können wir mit dem kostenlosen Tarif starten?
Ja. Der kostenlose Tarif enthält den zentralen Portal- und Feedback-Workflow. Upgraden Sie bei Bedarf für höhere Limits, Analytics, KI oder mehr Teamkapazität.
Machen Sie Feedback zum Antrieb
Starten Sie kostenlos und geben Sie jedem Kundengespräch einen nächsten Schritt.