SupDesk आपके फ़ीडबैक बोर्ड से स्पैम को कैसे दूर रखता है
पब्लिक फ़ीडबैक तब काम करता है जब असली कस्टमर बोर्ड तक पहुँच सकें और टीम को हर बार प्रमोशनल पोस्ट, संदिग्ध लिंक और ऑटोमेटेड सबमिशन अलग न करने पड़ें। SupDesk का स्पैम प्रोटेक्शन नए सबमिशन को प्रकाशित होने से पहले जाँचता है, टीम को समीक्षा कतार देता है और प्रोजेक्ट बढ़ने पर अतिरिक्त नियंत्रण देता है।
प्रकाशन से पहले सुरक्षा
हर सबमिशन को एक स्थिति मिलती है: प्रकाशित, लंबित या स्पैम। प्रकाशित सामग्री बोर्ड पर दिखाई देती है। लंबित सामग्री टीम के सदस्य की समीक्षा का इंतज़ार करती है। स्पैम पब्लिक बोर्ड से बाहर रहता है।
सिस्टम कई संकेतों को मिलाकर जाँच करता है:
- Honeypot फ़ील्ड और असंभव सबमिशन समय
- डिस्पोज़ेबल ईमेल डोमेन और दोहराया गया टेक्स्ट
- बहुत ज़्यादा लिंक और बड़े अक्षरों का अत्यधिक उपयोग
- आपके प्रोजेक्ट के नियम और होल्ड नीतियाँ
- Team और Business पर संदिग्ध मामलों के लिए वैकल्पिक AI स्कोरिंग
इस क्रम से सामान्य फ़ीडबैक प्रकाशित होता है और अनिश्चित मामले समीक्षा में जाते हैं। प्रकाशित सामग्री को स्पैम मॉडरेशन अपने-आप छिपाता या हटाता नहीं है।
समीक्षा कतार देखें
रुके हुए सबमिशन देखने के लिए प्रोजेक्ट → स्पैम और मॉडरेशन खोलें। कतार में शीर्षक, बॉडी का प्रीव्यू, लेखक का ईमेल, कारण और उपलब्ध स्कोर दिखता है।
एक या अधिक पंक्तियाँ चुनें और स्वीकृत करें या स्पैम के रूप में चिह्नित करें चुनें। स्वीकृति असली फ़ीडबैक प्रकाशित करती है। स्पैम चिह्नित करने से सबमिशन बोर्ड से बाहर रहता है और उसकी क्वारंटीन अवधि शुरू होती है। कतार सभी प्लान पर उपलब्ध है।
अपने प्रोजेक्ट के नियम
Pro और उससे ऊपर के प्लान शब्दों या वाक्यांशों, भेजने वाले के डोमेन, लिंक डोमेन और प्राइवेसी-सुरक्षित विज़िटर पहचान के लिए नियम देते हैं। नियम किसी मैच को समीक्षा के लिए रोक सकता है, स्पैम चिह्नित कर सकता है या अनुमति दे सकता है। अनुमति वाले नियम विवेकाधीन ब्लॉक और क्वारंटीन से पहले लागू होते हैं।
दस स्टार्टर टेम्पलेट भी मिलते हैं: प्रचार भाषा, इनाम घोटाले, शॉर्ट लिंक, डिस्पोज़ेबल ईमेल, वयस्क उत्पाद प्रचार, ऑनलाइन कैसीनो, गेस्ट पोस्ट प्रस्ताव, जल्दी पैसे कमाने के वादे, ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म संपर्क और TinyURL लिंक। टेम्पलेट सामान्य प्रोजेक्ट नियम बनाते हैं, इसलिए उन्हें कभी भी बदला या हटाया जा सकता है।
Pro में प्रति प्रोजेक्ट 25 नियम, Team में 250 नियम और Business में कोई सेट सीमा नहीं है।
कस्टम डोमेन के लिए Turnstile
Cloudflare Turnstile पोर्टल फ़ॉर्म में बॉट जाँच जोड़ता है और विज़िटर से इमेज पहेली हल करने को नहीं कहता। इसे प्रोजेक्ट की डोमेन सेटिंग में Cloudflare की साइट और सीक्रेट कुंजी से कॉन्फ़िगर करें।
Turnstile तब उपलब्ध है जब प्रोजेक्ट में कस्टम डोमेन हो, भले ही DNS या SSL सत्यापन चल रहा हो। SupDesk सीक्रेट कुंजी को एन्क्रिप्ट करके रखता है और उसे ब्राउज़र में वापस नहीं भेजता। Turnstile के साथ सर्वर-साइड जाँच और समीक्षा कतार भी काम करती है।
भरोसेमंद लेखक और रिटेंशन
Team और Business पर असली लेखकों को भरोसेमंद बनाया जा सकता है। सत्यापित लेखक, जिनके पोस्ट पहले स्वीकार किए गए हैं, विवेकाधीन ह्यूरिस्टिक्स को पार कर सकते हैं; प्रोजेक्ट के स्पष्ट नियम फिर भी लागू रहते हैं।
क्वारंटीन सामग्री Free में 30 दिन, Pro में 90 दिन, Team में 365 दिन और Business में अनिश्चित समय तक रहती है। सफ़ाई केवल क्वारंटीन पंक्तियों पर लागू होती है, प्रकाशित पोस्ट पर नहीं।
शुरू करें
- प्रोजेक्ट → स्पैम और मॉडरेशन खोलकर कतार देखें।
- Pro या ऊपर के प्लान पर नियम जोड़ें या स्टार्टर टेम्पलेट चुनें।
- कस्टम डोमेन होने पर डोमेन सेटिंग में Turnstile कॉन्फ़िगर करें।
- Team या Business पर गतिविधि की पुष्टि के बाद नियमित लेखकों को भरोसेमंद बनाएं।
स्पैम प्रोटेक्शन दस्तावेज़ पढ़ें, फ़ीचर देखें, या supdesk.app पर शुरू करें।