उद्योग

मार्केटप्लेस और प्लेटफ़ॉर्म

बहु-पक्षीय उत्पाद के हर पक्ष से आने वाले फ़ीडबैक को संतुलित करें।

आपके ग्राहकों के इर्द-गिर्द बनाया गया

मार्केटप्लेस में खरीदारों, विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं और साझेदारों से एक-दूसरे से टकराते अनुरोध आते हैं। हर दृष्टिकोण के साथ यह समझने लायक संदर्भ लें कि किसे लाभ होगा, खाते की खास समस्याएँ निजी थ्रेड में रखें और प्राथमिकता से पहले मांग की तुलना करें। सार्वजनिक स्टेटस और चेंजलॉग समझौते दिखाते हैं, बिना एक साथ सभी पक्षों को सेवा देने का वादा किए।

मार्केटप्लेस और प्लेटफ़ॉर्म टीमों को अनुरोध इकट्ठा करने, संकेतों को व्यवस्थित करने और अगला कदम बताने का स्पष्ट तरीका चाहिए।

जो फ़ीडबैक लूप उत्पाद तक पहुँचाए

एक ग्राहक पोर्टल

ग्राहकों को विचार पोस्ट करने, वोट करने और प्रगति देखने की एक जगह दें।

संरचित ट्राइएज

आने वाले फ़ीडबैक को प्राथमिकता वाले बोर्ड में बदलें जिस पर टीम काम कर सके।

लूप बंद करें

अपडेट प्रकाशित करें और अनुरोध करने वालों को बताएँ कि उनकी आवाज़ का असर हुआ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कितनी जल्दी शुरू कर सकता हूँ?

प्रोजेक्ट बनाएँ, उसका पोर्टल कस्टमाइज़ करें और लिंक साझा करें। लंबे इम्प्लीमेंटेशन के बिना फ़ीडबैक लेना शुरू करें।

कौन से SupDesk प्लान इसे सपोर्ट करते हैं?

मुख्य फ़ीडबैक पोर्टल हर प्लान में उपलब्ध है। भुगतान वाले प्लान कस्टम डोमेन, एनालिटिक्स, AI और अधिक उपयोग सीमा जोड़ते हैं।

बेहतर फ़ीडबैक लूप बनाएँ

मुफ़्त शुरू करें और ग्राहकों को अनुरोध से भेजे गए उत्पाद तक स्पष्ट रास्ता दें।

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