उद्योग

मोबाइल ऐप्स

जहाँ उपयोगकर्ता आपका ऐप चलाते हैं वहीं से फ़ीडबैक लें।

आपके ग्राहकों के इर्द-गिर्द बनाया गया

मोबाइल उपयोगकर्ताओं के डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण और नेटवर्क स्थितियाँ अलग होती हैं। हर अनुरोध के साथ यह संदर्भ लें, बार-बार आने वाली परेशानियों को समूहित करें और बीटा फ़ीडबैक को सार्वजनिक विचारों से अलग रखें। सुधार जारी होने पर चेंजलॉग उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट उत्तर देता है, बिना किसी और ऐप-स्टोर थ्रेड के।

मोबाइल ऐप्स टीमों को अनुरोध इकट्ठा करने, संकेतों को व्यवस्थित करने और अगला कदम बताने का स्पष्ट तरीका चाहिए।

जो फ़ीडबैक लूप उत्पाद तक पहुँचाए

एक ग्राहक पोर्टल

ग्राहकों को विचार पोस्ट करने, वोट करने और प्रगति देखने की एक जगह दें।

संरचित ट्राइएज

आने वाले फ़ीडबैक को प्राथमिकता वाले बोर्ड में बदलें जिस पर टीम काम कर सके।

लूप बंद करें

अपडेट प्रकाशित करें और अनुरोध करने वालों को बताएँ कि उनकी आवाज़ का असर हुआ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कितनी जल्दी शुरू कर सकता हूँ?

प्रोजेक्ट बनाएँ, उसका पोर्टल कस्टमाइज़ करें और लिंक साझा करें। लंबे इम्प्लीमेंटेशन के बिना फ़ीडबैक लेना शुरू करें।

कौन से SupDesk प्लान इसे सपोर्ट करते हैं?

मुख्य फ़ीडबैक पोर्टल हर प्लान में उपलब्ध है। भुगतान वाले प्लान कस्टम डोमेन, एनालिटिक्स, AI और अधिक उपयोग सीमा जोड़ते हैं।

बेहतर फ़ीडबैक लूप बनाएँ

मुफ़्त शुरू करें और ग्राहकों को अनुरोध से भेजे गए उत्पाद तक स्पष्ट रास्ता दें।

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