एक ग्राहक पोर्टल
ग्राहकों को विचार पोस्ट करने, वोट करने और प्रगति देखने की एक जगह दें।
उद्योग
ओपन सोर्स और डेवलपर टूल
योगदानकर्ताओं और उपयोगकर्ताओं के फ़ीडबैक पर कार्रवाई करना आसान बनाएँ।
आपके ग्राहकों के इर्द-गिर्द बनाया गया
ओपन-सोर्स मेंटेनर को दोहराए जा सकने वाले बग, सपोर्ट प्रश्न, फ़ीचर प्रस्ताव और चल रहे योगदान में अंतर करना होता है। SupDesk उपयोगकर्ताओं और योगदानकर्ताओं के लिए साझा प्रवेश देता है, जबकि मेंटेनर का ट्राइएज निजी रहता है। हल किए गए फ़ीडबैक को चेंजलॉग से जोड़ें ताकि समुदाय निर्णय समझ सके और अगली रिलीज़ सुधारने में मदद करे।
ओपन सोर्स और डेवलपर टूल टीमों को अनुरोध इकट्ठा करने, संकेतों को व्यवस्थित करने और अगला कदम बताने का स्पष्ट तरीका चाहिए।
जो फ़ीडबैक लूप उत्पाद तक पहुँचाए
संरचित ट्राइएज
आने वाले फ़ीडबैक को प्राथमिकता वाले बोर्ड में बदलें जिस पर टीम काम कर सके।
लूप बंद करें
अपडेट प्रकाशित करें और अनुरोध करने वालों को बताएँ कि उनकी आवाज़ का असर हुआ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं कितनी जल्दी शुरू कर सकता हूँ?
प्रोजेक्ट बनाएँ, उसका पोर्टल कस्टमाइज़ करें और लिंक साझा करें। लंबे इम्प्लीमेंटेशन के बिना फ़ीडबैक लेना शुरू करें।
कौन से SupDesk प्लान इसे सपोर्ट करते हैं?
मुख्य फ़ीडबैक पोर्टल हर प्लान में उपलब्ध है। भुगतान वाले प्लान कस्टम डोमेन, एनालिटिक्स, AI और अधिक उपयोग सीमा जोड़ते हैं।
बेहतर फ़ीडबैक लूप बनाएँ
मुफ़्त शुरू करें और ग्राहकों को अनुरोध से भेजे गए उत्पाद तक स्पष्ट रास्ता दें।
इंटीग्रेशन गाइड देखें