उद्योग

SaaS और B2B सॉफ़्टवेयर

ग्राहक अनुरोधों को ऐसा रोडमैप बनाएँ जिसे खाते देख सकें।

आपके ग्राहकों के इर्द-गिर्द बनाया गया

SaaS और B2B टीमें प्रशासकों, चैंपियनों और अंतिम उपयोगकर्ताओं से अनुरोध सुनती हैं। SupDesk सभी को समस्या समझाने, मौजूदा अनुरोधों पर वोट करने और स्थिति देखने की साझा जगह देता है। आपकी टीम अलग-अलग अनुरोधों को बार-बार आने वाली मांग से अलग कर सकती है, ग्राहक प्रभाव के आधार पर प्राथमिकता दे सकती है और हर रोडमैप अपडेट को बिक्री ईमेल बनाए बिना जारी चीज़ें बता सकती है।

SaaS और B2B सॉफ़्टवेयर टीमों को अनुरोध इकट्ठा करने, संकेतों को व्यवस्थित करने और अगला कदम बताने का स्पष्ट तरीका चाहिए।

जो फ़ीडबैक लूप उत्पाद तक पहुँचाए

एक ग्राहक पोर्टल

ग्राहकों को विचार पोस्ट करने, वोट करने और प्रगति देखने की एक जगह दें।

संरचित ट्राइएज

आने वाले फ़ीडबैक को प्राथमिकता वाले बोर्ड में बदलें जिस पर टीम काम कर सके।

लूप बंद करें

अपडेट प्रकाशित करें और अनुरोध करने वालों को बताएँ कि उनकी आवाज़ का असर हुआ।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं कितनी जल्दी शुरू कर सकता हूँ?

प्रोजेक्ट बनाएँ, उसका पोर्टल कस्टमाइज़ करें और लिंक साझा करें। लंबे इम्प्लीमेंटेशन के बिना फ़ीडबैक लेना शुरू करें।

कौन से SupDesk प्लान इसे सपोर्ट करते हैं?

मुख्य फ़ीडबैक पोर्टल हर प्लान में उपलब्ध है। भुगतान वाले प्लान कस्टम डोमेन, एनालिटिक्स, AI और अधिक उपयोग सीमा जोड़ते हैं।

बेहतर फ़ीडबैक लूप बनाएँ

मुफ़्त शुरू करें और ग्राहकों को अनुरोध से भेजे गए उत्पाद तक स्पष्ट रास्ता दें।

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