संदर्भ कैप्चर करें
अनुरोध, प्रश्न और संकेत ऐसी जगह लें जहाँ ग्राहक अपनी ज़रूरत समझा सकें।
उपयोग मामले
लॉन्च वेटलिस्ट
रेफ़रल और स्पष्ट प्रवेश मार्ग से लॉन्च की गति बनाएँ।
वर्कफ़्लो को दोहराने योग्य बनाएँ
लॉन्च वेटलिस्ट का काम केवल ईमेल जमा करना नहीं है। हर व्यक्ति को दिखने वाली स्थिति, रेफ़रल का रास्ता और अगले कदम की साफ़ जानकारी दें। SupDesk लॉन्च से पहले मांग इकट्ठी करता है, सबसे जुड़े शुरुआती उपयोगकर्ताओं को पहचानता है और स्वीकृत लोगों को व्यवस्थित निमंत्रण प्रवाह से उत्पाद में लाता है।
SupDesk के साथ लॉन्च वेटलिस्ट को दोहराने योग्य बनाएँ: सही संदर्भ लें, सही टीम तक पहुँचाएँ और ग्राहकों को अगला कदम बताएँ।
आपकी टीम को क्या मिलता है
संकेत व्यवस्थित करें
फ़ीडबैक को समूहित, प्राथमिकता और ट्राइएज करें ताकि अगली कार्रवाई स्पष्ट हो।
प्रगति दिखाएँ
निजी उत्तर दें, अपडेट प्रकाशित करें और योगदान देने वालों के साथ लूप बंद करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या यह हमारे मौजूदा वर्कफ़्लो में फिट होगा?
हाँ। पोर्टल, निजी मैसेजिंग, API या एम्बेड अलग-अलग इस्तेमाल करें और केवल ज़रूरी हिस्से जोड़ें।
क्या हम मुफ़्त प्लान से शुरू कर सकते हैं?
हाँ। मुफ़्त प्लान में मुख्य पोर्टल और फ़ीडबैक वर्कफ़्लो शामिल है। अधिक उपयोग, एनालिटिक्स, AI या टीम क्षमता चाहिए तो अपग्रेड करें।
फ़ीडबैक को गति में बदलें
मुफ़्त शुरू करें और हर ग्राहक बातचीत को अगला कदम दें।