SupDesk 如何让垃圾内容远离反馈看板
公开反馈只有在真实客户可以顺利提交、团队又不必反复筛选推广内容、可疑链接和自动提交时才有价值。SupDesk 的垃圾内容防护会在发布前检查新提交，为团队提供审核队列，并随着项目增长提供更多控制选项。
在发布前保护反馈
每次提交都会得到一种状态：已发布、待审核或垃圾内容。已发布内容会显示在反馈看板上。待审核内容会等待团队成员处理。垃圾内容不会进入公共看板。
系统会组合检查以下信号：
- Honeypot 字段和不可能的提交时间
- 临时邮箱域名和重复正文
- 链接过多的提交和过度使用大写字母
- 项目规则和保留策略
- Team 与 Business 计划中针对模糊情况的可选 AI 评分
这种顺序让正常反馈继续发布，也把不确定的情况交给人工审核。垃圾内容防护不会自动隐藏或删除已经发布的内容。
使用审核队列
打开项目 → 垃圾内容与审核，查看被拦下的提交。队列会显示标题、正文预览、作者邮箱、判断原因，以及可用的评分。
选择一行或多行，然后点击批准或标记为垃圾内容。批准会发布真实反馈。标记为垃圾内容会让提交继续留在看板之外，并开始计算隔离保留期。所有计划都提供审核队列。
为项目添加规则
Pro 及更高计划支持针对词语或短语、发送者域名、链接域名和隐私保护访客标识符的规则。每条规则都可以将匹配内容送审、标记为垃圾内容，或允许其通过。允许规则优先于基于判断的拦截和隔离规则。
你也可以从十个入门模板开始，涵盖推广用语、中奖诈骗、短链接、临时邮箱、成人产品推广、在线赌场、客座文章推销、快速赚钱话术、引导站外联系和 TinyURL 链接。模板会创建普通的项目规则，因此可以随时修改或删除。
Pro 每个项目包含 25 条规则，Team 包含 250 条，Business 没有设置上限。
为自定义域名配置 Turnstile
Cloudflare Turnstile 为门户表单添加浏览器级别的机器人检查，而且不会要求访客解答图片谜题。请在项目的域名设置中输入 Cloudflare 提供的站点密钥和密钥。
项目拥有自定义域名后即可使用 Turnstile，即使 DNS 或 SSL 仍在验证中也可以配置。SupDesk 会加密保存密钥，绝不会将它返回浏览器。Turnstile 只是其中一层，服务器端判断和审核队列还会保护其他公开入口。
可信作者与保留期
Team 和 Business 可以信任真实作者。已验证且拥有已批准提交记录的作者可以绕过基于判断的启发式检查，但项目中明确设置的规则仍然有效。
隔离内容在 Free 中保留 30 天，在 Pro 中保留 90 天，在 Team 中保留 365 天，在 Business 中永久保留。清理只处理隔离行，不会处理已发布的内容。
开始使用
- 打开项目 → 垃圾内容与审核，检查审核队列。
- 在 Pro 或更高计划中添加规则，或选择入门模板。
- 如果项目有自定义域名，请在域名设置中配置 Turnstile。
- 在 Team 或 Business 中确认作者活动真实后，将常用作者设为可信。