SupDesk مقابل Canny
لماذا تدفع مقابل أدوات الملاحظات وسجل التغييرات والدعم بشكل منفصل؟
يدير Canny الملاحظات وسجلات التغييرات، لكن تسعيره يعتمد على المستخدمين المرتبطين بالملاحظات. تركز صفحات المنتج الحالية على الملاحظات وخرائط الطريق وسجلات التغييرات والتكاملات، وليس على دردشة مباشرة أو مركز مساعدة أو قناة مراسلة خاصة أصلية للعملاء. يفرض SupDesk رسوماً على مقاعد الفريق بدلاً من ذلك؛ ولا يُحتسب المستخدمون النهائيون كمقاعد، مع تطبيق حصص استخدام الخطة.
توضح علامات الصح ما إذا كان المنتج يقدم الميزة. قد تختلف حدود الخطط وحصص الاستخدام والإضافات المدفوعة؛ راجع أسعار كل منتج للتفاصيل.
| الميزة | SupDesk | Canny |
|---|---|---|
| لوحة ملاحظات وتصويت | متوفرة | متوفرة |
| سجل تغييرات مع RSS والبريد الإلكتروني | متوفرة | متوفرة |
| رسائل خاصة | متوفرة | غير متوفرة |
| أداة دردشة مباشرة | متوفرة | غير متوفرة |
| مركز مساعدة ذاتي | متوفرة | غير متوفرة |
| برامج اختبار تجريبي | متوفرة | غير متوفرة |
| قائمة انتظار مع إحالات | متوفرة | غير متوفرة |
| مساعدة بالذكاء الاصطناعي | متوفرة | متوفرة |
| نطاقات مخصصة | متوفرة | متوفرة |
| تحليلات وتقارير | متوفرة | متوفرة |
| استبيانات CSAT | متوفرة | غير متوفرة |
| الوصول إلى REST API | متوفرة | متوفرة |
| خطة مجانية (وليست تجربة فقط) | متوفرة | متوفرة |
| تسعير لمقاعد الفريق (لا يُحتسب المستخدمون النهائيون كمقاعد) | متوفرة | غير متوفرة |
| تخصيص العلامة التجارية | متوفرة | متوفرة |
مستعد للتبديل؟
ابدأ مجاناً. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان.