اجمع السياق
اجمع الطلبات والأسئلة والإشارات حيث يستطيع العملاء شرح احتياجاتهم.
حالات الاستخدام
برنامج الاختبار التجريبي
أجرِ برامج اختبار خاصة ومركزة قبل كل إصدار.
اجعل سير العمل قابلًا للتكرار
يبدأ برنامج بيتا الجيد قبل مشاركة الإصدار: حدّد النسخة، وادعُ المختبرين المناسبين، وقدّم تعليمات الوصول، واطلب تقارير منظمة. تحافظ SupDesk على خصوصية ملاحظات بيتا، وتتيح فرزها حسب الخطورة، وتحفظ سجل الردود حتى يعرف المختبرون ما الذي تغير قبل الإطلاق العام.
تجعل SupDesk عملية برنامج الاختبار التجريبي قابلة للتكرار: اجمع السياق الصحيح ووجّهه إلى الفريق المناسب وامنح العملاء الخطوة التالية.
ما الذي يحصل عليه فريقك
نظم الإشارات
جمّع الملاحظات ورتب أولوياتها وافـرزها لتتضح الخطوة التالية.
أظهر التقدم
أجب بشكل خاص وانشر التحديثات وأغلق الحلقة مع المساهمين.
الأسئلة الشائعة
هل يناسب سير العمل الحالي؟
نعم. استخدم البوابة أو الرسائل الخاصة أو API أو التضمينات بشكل مستقل، واربط ما تحتاجه فقط.
هل يمكننا البدء بالخطة المجانية؟
نعم. تتضمن الخطة المجانية البوابة وحلقة الملاحظات الأساسية. قم بالترقية عند الحاجة إلى استخدام أو تحليلات أو ذكاء اصطناعي أو سعة فريق أكبر.
حوّل الملاحظات إلى زخم
ابدأ مجانًا وامنح كل محادثة مع عميل خطوة تالية.