Un portal para clientes
Da a tus clientes un lugar para publicar, votar y seguir sus ideas.
Sectores
Marketplaces y plataformas
Equilibra el feedback de todos los lados de un producto.
Diseñado alrededor de tus clientes
Los marketplaces reciben peticiones enfrentadas de compradores, vendedores, proveedores y socios. Captura cada perspectiva con el contexto suficiente para entender quién se beneficia, mantén los problemas específicos de una cuenta en hilos privados y compara la demanda antes de priorizar. Los estados públicos y el changelog hacen visibles las decisiones sin prometer que todas las partes se atenderán a la vez.
Los equipos de Marketplaces y plataformas necesitan una forma clara de recopilar solicitudes, ordenar señales y comunicar qué ocurre después.
Un ciclo de feedback que llega a producción
Triage estructurado
Convierte el feedback entrante en un tablero priorizado sobre el que tu equipo pueda actuar.
Cierra el ciclo
Publica actualizaciones y avisa a quienes hicieron la petición.
Preguntas frecuentes
¿Qué tan rápido puedo empezar?
Crea un proyecto, personaliza su portal y comparte el enlace. Puedes recopilar feedback sin una implementación larga.
¿Qué planes de SupDesk lo incluyen?
El portal de feedback está disponible en todos los planes. Los planes de pago añaden dominios personalizados, analíticas, IA y límites de uso mayores.
Crea un mejor ciclo de feedback
Empieza gratis y ofrece a tus clientes un camino claro desde la solicitud hasta el producto enviado.
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