Un portail client
Offrez aux clients un lieu pour publier, voter et suivre leurs idées.
Secteurs
Open source et outils développeurs
Rendez les retours des utilisateurs et contributeurs actionnables.
Conçu autour de vos clients
Les mainteneurs open source doivent distinguer un bug reproductible d'une question de support, d'une proposition ou d'une contribution déjà en cours. SupDesk fournit une porte d'entrée commune aux utilisateurs et contributeurs tout en gardant le triage des mainteneurs privé. Liez les retours résolus au changelog pour que la communauté comprenne la décision et contribue à la prochaine version.
Les équipes Open source et outils développeurs ont besoin d'un moyen clair de recueillir les demandes, structurer les signaux et communiquer la suite.
Une boucle de feedback qui avance
Triage structuré
Transformez les retours entrants en tableau priorisé et actionnable.
Boucle fermée
Publiez les mises à jour et prévenez les personnes à l'origine des demandes.
Questions fréquentes
À quelle vitesse puis-je commencer ?
Créez un projet, personnalisez le portail et partagez le lien. Vous pouvez recueillir les retours sans longue intégration.
Quels forfaits SupDesk sont concernés ?
Le portail de feedback est disponible sur tous les forfaits. Les forfaits payants ajoutent domaines personnalisés, analytics, IA et quotas supérieurs.
Construisez une meilleure boucle de feedback
Commencez gratuitement et donnez à vos clients un chemin clair de la demande au produit livré.
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