Un portail client
Offrez aux clients un lieu pour publier, voter et suivre leurs idées.
Secteurs
SaaS et logiciels B2B
Transformez les demandes clients en roadmap visible.
Conçu autour de vos clients
Les équipes SaaS et B2B reçoivent des demandes d'administrateurs, de champions et d'utilisateurs finaux. SupDesk leur offre un espace partagé pour expliquer le problème, voter sur les demandes existantes et suivre leur statut. Votre équipe distingue les demandes isolées de la demande récurrente, priorise selon l'impact client et publie ce qui est livré sans transformer chaque mise à jour en email commercial.
Les équipes SaaS et logiciels B2B ont besoin d'un moyen clair de recueillir les demandes, structurer les signaux et communiquer la suite.
Une boucle de feedback qui avance
Triage structuré
Transformez les retours entrants en tableau priorisé et actionnable.
Boucle fermée
Publiez les mises à jour et prévenez les personnes à l'origine des demandes.
Questions fréquentes
À quelle vitesse puis-je commencer ?
Créez un projet, personnalisez le portail et partagez le lien. Vous pouvez recueillir les retours sans longue intégration.
Quels forfaits SupDesk sont concernés ?
Le portail de feedback est disponible sur tous les forfaits. Les forfaits payants ajoutent domaines personnalisés, analytics, IA et quotas supérieurs.
Construisez une meilleure boucle de feedback
Commencez gratuitement et donnez à vos clients un chemin clair de la demande au produit livré.
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