Un portail client
Offrez aux clients un lieu pour publier, voter et suivre leurs idées.
Secteurs
Sites web et contenu
Transformez lecteurs et visiteurs en communauté active.
Conçu autour de vos clients
Les entreprises orientées contenu reçoivent des idées précieuses de lecteurs, d'abonnés et de visiteurs qui n'ouvrent jamais de ticket. Offrez-leur un espace à votre marque pour suggérer des sujets, signaler les pages confuses et voter pour des améliorations. Votre équipe repère les tendances entre contenu et produit, puis montre les changements issus de la communauté.
Les équipes Sites web et contenu ont besoin d'un moyen clair de recueillir les demandes, structurer les signaux et communiquer la suite.
Une boucle de feedback qui avance
Triage structuré
Transformez les retours entrants en tableau priorisé et actionnable.
Boucle fermée
Publiez les mises à jour et prévenez les personnes à l'origine des demandes.
Questions fréquentes
À quelle vitesse puis-je commencer ?
Créez un projet, personnalisez le portail et partagez le lien. Vous pouvez recueillir les retours sans longue intégration.
Quels forfaits SupDesk sont concernés ?
Le portail de feedback est disponible sur tous les forfaits. Les forfaits payants ajoutent domaines personnalisés, analytics, IA et quotas supérieurs.
Construisez une meilleure boucle de feedback
Commencez gratuitement et donnez à vos clients un chemin clair de la demande au produit livré.
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