Capturer le contexte
Recueillez demandes, questions et signaux là où les clients peuvent expliquer leurs besoins.
Cas d'usage
Filtrage et modération du spam
Protégez un portail public de retours sans ralentir les vrais utilisateurs.
Rendez le workflow répétable
Les portails publics attirent des idées utiles et du bruit automatisé. SupDesk combine Turnstile, quarantaine, règles de projet et signaux de réputation pour garder les envois suspects hors du tableau public. Votre équipe vérifie les éléments en attente et valide les retours légitimes sans toucher au contenu déjà publié.
Avec Filtrage et modération du spam, SupDesk rend le processus répétable : captez le contexte, dirigez-le vers la bonne équipe et montrez la prochaine étape.
Ce que votre équipe obtient
Organiser les signaux
Regroupez, priorisez et triez les retours pour clarifier la prochaine action.
Montrer les progrès
Répondez en privé, publiez des mises à jour et fermez la boucle.
Questions fréquentes
Cela s'intègre-t-il à notre workflow ?
Oui. Utilisez portail, messagerie privée, API ou intégrations indépendamment et connectez seulement ce qui est nécessaire.
Pouvons-nous commencer avec le forfait gratuit ?
Oui. Le forfait gratuit comprend le portail et le workflow de feedback essentiels. Passez à un forfait supérieur pour plus d'usage, d'analytics, d'IA ou de capacité d'équipe.
Transformez le feedback en élan
Commencez gratuitement et donnez une prochaine étape à chaque conversation client.