SupDesk מול Notion
נבנתה למשוב לקוחות, לא לסביבת עבודה שעושה הכול.
Notion יכולה לפרסם Sites וטפסים ציבוריים, ליצור לוחות ותרשימים של מסדי נתונים ולהציע REST API. עם זאת, תהליך משוב לקוחות עדיין דורש הגדרה ידנית: הצבעות, מיון לפי סטטוס, הרשמה ליומן שינויים וצ'אט אינם מקבילות מקוריות. SupDesk נבנתה במיוחד ללולאת המשוב.
סימוני הווי מציינים אם המוצר מציע את היכולת. מגבלות התוכנית, מכסות השימוש ותוספים בתשלום עשויים להשתנות; לפרטים יש לעיין בתמחור של כל מוצר.
| תכונה | SupDesk | Notion |
|---|---|---|
| לוח משוב והצבעות | כלול | לא כלול |
| יומן שינויים עם RSS ואימייל | כלול | לא כלול |
| הודעות פרטיות | כלול | לא כלול |
| ווידג'ט צ'אט חי | כלול | לא כלול |
| מרכז עזרה בשירות עצמי | כלול | לא כלול |
| תוכניות בדיקות בטא | כלול | לא כלול |
| רשימת המתנה עם הפניות | כלול | לא כלול |
| סיוע באמצעות AI | כלול | כלול |
| דומיינים מותאמים אישית | כלול | כלול |
| אנליטיקה ודוחות | כלול | כלול |
| סקרי CSAT | כלול | לא כלול |
| גישה ל-REST API | כלול | כלול |
| תוכנית חינמית (לא רק תקופת ניסיון) | כלול | כלול |
| תמחור לפי מושבי צוות (משתמשי קצה אינם נספרים כמושבים) | כלול | כלול |
| התאמת המיתוג | כלול | כלול |
מוכנים לעבור?
מתחילים בחינם. אין צורך בכרטיס אשראי.