פורטל לקוחות אחד
תנו ללקוחות מקום אחד לפרסם, להצביע ולעקוב אחר התקדמות הרעיונות שלהם.
ענפים
חינוך ו-EdTech
הקשיבו ללומדים, מחנכים ומנהלים במקום אחד.
נבנה סביב הלקוחות שלכם
מוצרי חינוך משרתים קהלים בעלי סדרי עדיפויות שונים: לומדים צריכים בהירות, מחנכים צריכים תהליכים מעשיים ומנהלים צריכים בקרות אמינות. אספו משוב לפי קהל, שמרו שיחות חשבון פרטיות ופרסמו שינויים בשפה שכולם יכולים לעקוב אחריה. כך תשוו צרכים חוזרים בלי לתת לבקשה קולנית אחת להגדיר את מפת הדרכים.
צוותי חינוך ו-EdTech צריכים דרך ברורה לאסוף בקשות, לארגן אותות ולתקשר מה קורה בהמשך.
לולאת משוב שמגיעה למוצר
מיון מובנה
הפכו משוב נכנס ללוח מתועדף שהצוות יכול לפעול לפיו.
סגרו את הלולאה
פרסמו עדכונים והודיעו למי שביקש אותם כדי שהלקוחות יראו שקולם נשמע.
שאלות נפוצות
כמה מהר אפשר להתחיל?
צרו פרויקט, התאימו את הפורטל שלו ושתפו את הקישור. אפשר להתחיל לאסוף משוב בלי הטמעה ארוכה.
אילו תוכניות SupDesk תומכות בכך?
פורטל המשוב הבסיסי זמין בכל התוכניות. תוכניות בתשלום מוסיפות דומיינים מותאמים, אנליטיקה, AI ומגבלות שימוש גבוהות יותר.
בנו לולאת משוב טובה יותר
התחילו בחינם ותנו ללקוחות דרך ברורה מהבקשה ועד המוצר שנשלח.
לצפייה במדריכי האינטגרציה