פורטל לקוחות אחד
תנו ללקוחות מקום אחד לפרסם, להצביע ולעקוב אחר התקדמות הרעיונות שלהם.
ענפים
משחקים
בנו עם שחקנים מהבטא הראשונה ועד השירות החי.
נבנה סביב הלקוחות שלכם
שחקנים מזהים בעיות איזון, מכשירים, קליטה ראשונית ותכונות חברתיות חסרות לפני שהן מופיעות בלוח נתונים. השתמשו בתוכניות בטא פרטיות לבניות שטרם פורסמו, בלוח ציבורי לבקשות חוזרות וביומן שינויים לתיקונים שעלו לאוויר. הפרדת דיווחי הבודקים מהצבעות השחקנים הפעילים משאירה כל אות שימושי.
צוותי משחקים צריכים דרך ברורה לאסוף בקשות, לארגן אותות ולתקשר מה קורה בהמשך.
לולאת משוב שמגיעה למוצר
מיון מובנה
הפכו משוב נכנס ללוח מתועדף שהצוות יכול לפעול לפיו.
סגרו את הלולאה
פרסמו עדכונים והודיעו למי שביקש אותם כדי שהלקוחות יראו שקולם נשמע.
שאלות נפוצות
כמה מהר אפשר להתחיל?
צרו פרויקט, התאימו את הפורטל שלו ושתפו את הקישור. אפשר להתחיל לאסוף משוב בלי הטמעה ארוכה.
אילו תוכניות SupDesk תומכות בכך?
פורטל המשוב הבסיסי זמין בכל התוכניות. תוכניות בתשלום מוסיפות דומיינים מותאמים, אנליטיקה, AI ומגבלות שימוש גבוהות יותר.
בנו לולאת משוב טובה יותר
התחילו בחינם ותנו ללקוחות דרך ברורה מהבקשה ועד המוצר שנשלח.
לצפייה במדריכי האינטגרציה