פורטל לקוחות אחד
תנו ללקוחות מקום אחד לפרסם, להצביע ולעקוב אחר התקדמות הרעיונות שלהם.
ענפים
סטארטאפי SaaS
מצאו אותות להתאמת מוצר לשוק לפני שמפת הדרכים נעשית רועשת.
נבנה סביב הלקוחות שלכם
צוותים בתחילת דרכם לא יכולים לבנות על סמך אנקדוטות מפוזרות. תנו ללקוחות ראשונים וללקוחות פוטנציאליים מקום לתאר את העבודה שהם צריכים לבצע, ואז השתמשו בהצבעות, תגיות, שיחות וסטטוסים כדי למצוא ביקוש חוזר. מפת דרכים גלויה בונה אמון ומשוב מובנה עוזר להחליט מה לאמת, לבנות או לדחות בכוונה.
צוותי סטארטאפי SaaS צריכים דרך ברורה לאסוף בקשות, לארגן אותות ולתקשר מה קורה בהמשך.
לולאת משוב שמגיעה למוצר
מיון מובנה
הפכו משוב נכנס ללוח מתועדף שהצוות יכול לפעול לפיו.
סגרו את הלולאה
פרסמו עדכונים והודיעו למי שביקש אותם כדי שהלקוחות יראו שקולם נשמע.
שאלות נפוצות
כמה מהר אפשר להתחיל?
צרו פרויקט, התאימו את הפורטל שלו ושתפו את הקישור. אפשר להתחיל לאסוף משוב בלי הטמעה ארוכה.
אילו תוכניות SupDesk תומכות בכך?
פורטל המשוב הבסיסי זמין בכל התוכניות. תוכניות בתשלום מוסיפות דומיינים מותאמים, אנליטיקה, AI ומגבלות שימוש גבוהות יותר.
בנו לולאת משוב טובה יותר
התחילו בחינם ותנו ללקוחות דרך ברורה מהבקשה ועד המוצר שנשלח.
לצפייה במדריכי האינטגרציה