業界

Webサイト・コンテンツ

読者や訪問者を活発なプロダクトコミュニティに変えます。

顧客を中心に設計

コンテンツ中心のビジネスには、サポートチケットを開かない読者、購読者、訪問者からも価値あるアイデアが届きます。ブランドに合う場所でテーマの提案、分かりにくいページの報告、改善への投票を受け付けましょう。コンテンツと製品の傾向を見つけ、コミュニティの声から生まれた変更を示せます。

Webサイト・コンテンツのチームに必要なのは、要望を集め、情報を整理し、次の対応を伝える明確な方法です。

顧客が投稿、投票、アイデアの進捗確認をできる場所を提供します。

受け取ったフィードバックをチームが動ける優先ボードに変えます。

更新を公開し、要望を寄せた人に知らせます。

どのくらい早く始められますか？

プロジェクトを作成し、ポータルを設定してリンクを共有するだけです。長い導入は必要ありません。

どのSupDeskプランに対応していますか？

基本のフィードバックポータルはすべてのプランで利用できます。有料プランではカスタムドメイン、分析、AI、高い利用上限が追加されます。

無料で始めて、要望から製品提供までの道筋を顧客に示しましょう。