ユースケース

機能の優先順位付け

推測ではなく顧客の根拠でロードマップを決めます。

ワークフローを繰り返し使える形に

各要望に根拠があると優先順位を付けやすくなります。誰が必要としているか、どの頻度で現れるか、どの課題を解決するか、現在のステータスは何かを残します。SupDeskは投票と顧客の文脈を内部トリアージと組み合わせ、機会を透明に比較し、判断が進んだ理由を伝えます。

機能の優先順位付けで、SupDeskは文脈を集め、適切なチームに届け、次のステップを示すプロセスを作ります。

顧客が必要なことを説明できる場所で要望や質問を集めます。

フィードバックをまとめ、優先順位を付け、次の行動を明確にします。

非公開で返信し、更新を公開してループを閉じます。

既存のワークフローに合いますか？

はい。ポータル、プライベートメッセージ、API、埋め込みを個別に使い、必要な部分だけを接続できます。

無料プランから始められますか？

はい。無料プランには基本のポータルとフィードバック機能が含まれます。利用量、分析、AI、チーム容量が必要になったらアップグレードできます。

無料で始めて、すべての顧客会話に次の一歩を与えます。