ユースケース

スパムフィルタリングとモデレーション

正規のユーザーを止めずに公開フィードバックポータルを保護します。

ワークフローを繰り返し使える形に

公開ポータルには有用なアイデアと自動化されたノイズの両方が届きます。SupDeskはTurnstile、隔離、プロジェクトルール、評判シグナルを組み合わせ、疑わしい投稿を公開ボードから除外します。チームは保留中の内容を確認し、公開済みコンテンツを変更せずに正当なフィードバックを承認できます。

スパムフィルタリングとモデレーションで、SupDeskは文脈を集め、適切なチームに届け、次のステップを示すプロセスを作ります。

顧客が必要なことを説明できる場所で要望や質問を集めます。

フィードバックをまとめ、優先順位を付け、次の行動を明確にします。

非公開で返信し、更新を公開してループを閉じます。

既存のワークフローに合いますか？

はい。ポータル、プライベートメッセージ、API、埋め込みを個別に使い、必要な部分だけを接続できます。

無料プランから始められますか？

はい。無料プランには基本のポータルとフィードバック機能が含まれます。利用量、分析、AI、チーム容量が必要になったらアップグレードできます。

無料で始めて、すべての顧客会話に次の一歩を与えます。