SupDesk против Notion
Создан для обратной связи клиентов, а не для всего сразу.
Notion позволяет публиковать общедоступные Sites и формы, создавать доски и графики баз данных и использовать REST API. Однако процесс работы с отзывами клиентов всё равно требует ручной настройки: голосование, сортировка по статусам, подписки на changelog и чат не являются нативными аналогами. SupDesk создан специально для цикла обратной связи.
Галочки показывают, предлагает ли продукт эту возможность. Ограничения плана, квоты использования и платные дополнения могут отличаться — подробности смотрите на странице цен каждого продукта.
| Функция | SupDesk | Notion |
|---|---|---|
| Доска обратной связи и голосование | Есть | Нет |
| Changelog с RSS и email | Есть | Нет |
| Личные сообщения | Есть | Нет |
| Виджет онлайн-чата | Есть | Нет |
| База знаний для самообслуживания | Есть | Нет |
| Программы бета-тестирования | Есть | Нет |
| Лист ожидания с рекомендациями | Есть | Нет |
| Помощь с ИИ | Есть | Есть |
| Собственные домены | Есть | Есть |
| Аналитика и отчёты | Есть | Есть |
| Опросы CSAT | Есть | Нет |
| Доступ к REST API | Есть | Есть |
| Бесплатный план (не только пробный период) | Есть | Есть |
| Оплата за места команды (конечные пользователи не считаются местами) | Есть | Есть |
| Настройка брендинга | Есть | Есть |
Готовы перейти?
Начните бесплатно. Карта не нужна.