Единый портал клиентов
Дайте клиентам одно место для публикации, голосования и отслеживания идей.
Отрасли
Образование и EdTech
Слушайте учащихся, преподавателей и администраторов в одном месте.
Создано вокруг ваших клиентов
Образовательные продукты обслуживают аудитории с разными приоритетами: учащимся нужна ясность, преподавателям — практичные процессы, администраторам — надёжные настройки. Собирайте отзывы по аудиториям, храните разговоры об аккаунтах приватно и описывайте изменения понятным всем языком. Так команда сравнивает повторяющиеся потребности, не отдавая roadmap одной громкой просьбе.
Командам Образование и EdTech нужен понятный способ собирать запросы клиентов, упорядочивать сигналы и сообщать о следующих шагах.
Цикл обратной связи, который помогает выпускать продукт
Структурированный триаж
Превращайте входящие отзывы в приоритетную доску для действий команды.
Замыкайте цикл
Публикуйте обновления и уведомляйте авторов запросов, чтобы они видели результат.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно начать?
Создайте проект, настройте портал и поделитесь ссылкой. Собирать отзывы можно без долгого внедрения.
Какие планы SupDesk это поддерживают?
Основной портал обратной связи доступен во всех планах. Платные планы добавляют собственные домены, аналитику, ИИ и более высокие лимиты.
Создайте лучший цикл обратной связи
Начните бесплатно и дайте клиентам понятный путь от запроса до выпущенного продукта.
Открыть руководства по интеграции