Единый портал клиентов
Дайте клиентам одно место для публикации, голосования и отслеживания идей.
Отрасли
SaaS и B2B-софт
Превращайте запросы клиентов в видимый roadmap.
Создано вокруг ваших клиентов
SaaS- и B2B-команды получают запросы от администраторов, внутренних чемпионов и конечных пользователей. SupDesk даёт общее место, где можно объяснить проблему, проголосовать за существующий запрос и следить за статусом. Команда отличает разовые просьбы от повторяющегося спроса, расставляет приоритеты по влиянию на клиентов и публикует результат без превращения каждого обновления в письмо отдела продаж.
Командам SaaS и B2B-софт нужен понятный способ собирать запросы клиентов, упорядочивать сигналы и сообщать о следующих шагах.
Цикл обратной связи, который помогает выпускать продукт
Структурированный триаж
Превращайте входящие отзывы в приоритетную доску для действий команды.
Замыкайте цикл
Публикуйте обновления и уведомляйте авторов запросов, чтобы они видели результат.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно начать?
Создайте проект, настройте портал и поделитесь ссылкой. Собирать отзывы можно без долгого внедрения.
Какие планы SupDesk это поддерживают?
Основной портал обратной связи доступен во всех планах. Платные планы добавляют собственные домены, аналитику, ИИ и более высокие лимиты.
Создайте лучший цикл обратной связи
Начните бесплатно и дайте клиентам понятный путь от запроса до выпущенного продукта.
Открыть руководства по интеграции