Единый портал клиентов
Дайте клиентам одно место для публикации, голосования и отслеживания идей.
Отрасли
Сайты и контент
Превращайте читателей и посетителей в активное сообщество продукта.
Создано вокруг ваших клиентов
Контентные компании получают ценные идеи от читателей, подписчиков и посетителей, которые никогда не открывают тикет. Дайте им брендированное место для предложений тем, сообщений о непонятных страницах и голосования за улучшения. Команда увидит связи между контентом и продуктом и сможет показать, какие изменения появились благодаря сообществу.
Командам Сайты и контент нужен понятный способ собирать запросы клиентов, упорядочивать сигналы и сообщать о следующих шагах.
Цикл обратной связи, который помогает выпускать продукт
Структурированный триаж
Превращайте входящие отзывы в приоритетную доску для действий команды.
Замыкайте цикл
Публикуйте обновления и уведомляйте авторов запросов, чтобы они видели результат.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно начать?
Создайте проект, настройте портал и поделитесь ссылкой. Собирать отзывы можно без долгого внедрения.
Какие планы SupDesk это поддерживают?
Основной портал обратной связи доступен во всех планах. Платные планы добавляют собственные домены, аналитику, ИИ и более высокие лимиты.
Создайте лучший цикл обратной связи
Начните бесплатно и дайте клиентам понятный путь от запроса до выпущенного продукта.
Открыть руководства по интеграции